Diagnostico

Parte 1

Sobre o teu contexto

Demora cerca de 1 minuto.

Quantas pessoas tens na tua equipa direta?

1–34–1011–25Mais de 25

Há quanto tempo lideras pessoas?

Menos de 1 ano1–3 anos3–10 anosMais de 10 anos

Como comunicas mais com a equipa?

Escolhe todas as opções que se aplicam.

Parte 2

Lê cada frase e marca o número que melhor descreve como te sentes neste momento. 1 = nada à vontade · 5 = muito à vontade.

Quando preciso de…

12345

1Explicar uma ideia complicada de forma simples

2Ouvir até ao fim sem interromper

3Dar uma palavra de reconhecimento a alguém da equipa

4Dizer a um colaborador que algo não está bem

5Receber uma crítica sem ficar magoado ou defensivo

6Mediar um desentendimento entre dois colegas

7Falar em frente a um grupo grande

8Conduzir uma reunião que termine com decisões claras

9Comunicar uma má notícia à equipa

10Escrever um email ou mensagem que seja bem compreendido

11Adaptar a forma de falar ao tipo de pessoa (chefe, par, equipa, cliente)

12Manter a calma quando alguém me confronta

Parte 4

Respostas curtas chegam. Uma a duas frases por pergunta.

1. Qual foi a última situação de comunicação que te correu mal? O que aconteceu?

2. E uma que te correu bem? O que fez a diferença?

3. Se pudesses mudar uma coisa na forma como comunicas, qual seria?

4. O que é que tu queres mesmo aprender ou levar de uma formação de Comunicação?

Parte 5

Numa escala de 0 a 10, quanto consideras que a tua comunicação influencia o desempenho da tua equipa?

0 — nada10 — totalmente

012345678910

5

Porquê?